Gmail Meter: Estadístiques per a Gmail

Fa uns dies vaig llegir un article que parlava d’un nou servei d’estadístiques, aquest cop, per el proveïdor de correu electrònic Gmail. El servei en qüestió es diu Gmail Meter.

Aquest servei està dirigit a aquelles persones (al meu entendre, sobretot, autònoms) que treballen amb una compte de correu Gmail i que inverteixen bastant de temps en ella. És a dir, que realment l’utilitzen per les seves relacions empresarials i volen donar-li un valor afegit qualitatiu.

De seguida que vaig acabar de llegir-ho vaig seguir l’enllaç fins la pàgina web de Gmail Meter per provar si realment és una eina a tenir en compte. Tot i que , com la majoria, la web està en anglès, en aquest cas és molt fàcil de començar a treballar amb ella des de la Home de la web.

També podem instal·lar-la en el nostre Google Drive. És més entretingut però és un altre sistema per utilitzar el servei.

Continue reading “Gmail Meter: Estadístiques per a Gmail”

Anuncis

Què ens va deixar el 1r Congrés de GeoMarketing a Barcelona

Ahir, 1 d’octubre, es va celebrar el I Congrés de Geomarketing , Fidelització, CRM i Bases de dades per tal de donar a conèixer nous enfocs per fer Marketing de Precisió.
L’esdeveniment estava organitzat per Marketing Directo i presentat pel seu fundador Javier Piedrahita. El co-organitzador i patrocinador era Axesor. El lloc de celebració escollit va ser Barcelona Activa i el hashtag utilitzat durant la jornada va ser #MKPrecision

Congres Geomarketing

A grans trets, us deixo un breu resum de les ponències que es van realitzar:

Continue reading “Què ens va deixar el 1r Congrés de GeoMarketing a Barcelona”

L’Anàlisi DAFO 2.0

Un dels elements imprescindibles a l’hora de realitzar una campanya de màrqueting és la creació d’un DAFO. De la mateixa manera passa quan dissenyem una estratègia 2.0. No per ser un canal diferent de comunicació hem de passar per alt aquesta investigació.

Un DAFO (sigles de Debilitats, Amenaces, Fortaleses i Oportunitats) és un quadre il·lustratiu que reflexa el context competitiu de l’empresa des de la vessant interna i des de la vessant externa. En termes de 2.0 l’única diferència que podem trobar és que els ítems dintre de cada context aniran orientats al món digital i no tant a l’offline, tot i que s’hauran de compaginar ambdós.

Per tant, per una banda, la vessant interna compren els punts forts i els punts febles de l’empresa:

Continue reading “L’Anàlisi DAFO 2.0”

3 Factors a mesurar amb els KPI’s

Els Key Performance Indicators (KPI’s) són els indicadors que s’han d’utilitzar per mesurar la consecució dels objectius de social media a la xarxa. Per poder realitzar la mesura hem de designar un valor a la mesura que volem realitzar (no és necessari que sigui un valor numèric).

Existeixen una sèrie de factors que són els més importants a mesurar amb els KPI’s:

  1. Fans i seguidors:  aquesta mètrica és molt important i s’ha de valorar molt específicament. La millor manera de designar un valor és mesurant la quantitat de seguidors que s’obtenen cada vegada que es fa algun tipus de campanya o es realitza una acció concreta, per així conèixer realment l’impacte que ha tingut aquesta acció.Exemple:

    –          Particular que ha postejat/tuitejat la publicació = 1

    –          Empresa que ha postejat/tuitejar la publicació = 2

    –          Associació o administració que ja postejat/tuitejat la publicació = 3

    D’aquesta manera també sabrem quin és el sector més reactiu a la campanya i acotar la nostra segmentació per la propera.

    Continue reading “3 Factors a mesurar amb els KPI’s”

Eines per fer e-mailing

Un butlletí electrònic no deixa de ser un altre canal comercial que podem utilitzar en la nostra estratègia de màrketing online. Tot i que sembla que les accions via mail han sigut desbancades per les xarxes socials,  l’e-mailing segueix sent una de les accions que si es realitzen correctament poden generar molt de tràfic a la web de l’empresa i com a conseqüència a les xarxes socials.

A través de l’e-mailing, no solament informem als clients de les novetats o noticies relacionades amb l’empresa, els productes o els serveis, sino que també permet que aquests  comparteixin els continguts i interactuïn amb ells. També, és una eina de fidelització de marca, ja que els usuaris subscrits al butlletí ho fan perquè l’empresa ja els hi ha generat un interès.

Per tal d’aconseguir aquesta fidelitat, les comunicacions no han de ser molt abundants sino que l’idoni és fer-ho un cop a la setmana (si hi ha força contingut nou) o ve cada 2-3 setmanes si el contingut és menys dinàmic. Fer-ho més sovint pot causar la impressió de ser SPAM.

Per a la realització d’aquests butlletins electrònics hi ha vàries eines online que ens ajuden a fer-ho de forma més senzilla i que a més, ens permeten conèixer exactament l’ús que el receptor fa de la informació rebuda. Aquí us deixo un parell d’exemples:

–          Tinyletter (http://tinyletter.com) és una eina gratuïta per realitzar senzills butlletins electrònics. A la versió free inclou: creació de newsletter, lectura de respostes dels lectors, visualització de newsletters antics, conèixer als subscriptors i importar adreces de e-mail per a una base de dades. Per contra, no ofereix estadístiques de control.

tinyletters

–          Mailchimp (http://mailchimp.com): és la eina per excel·lència dels butlletins electrònics i quasi tota és de pagament. Permet: gestionar llistes de correu, control del dissenys en HTML, desenvolupament en text pla i per a mòbils, control d’estadístiques de cada campanya (qui ha obert el correu, número de reenviaments, links clicats…), integració amb xarxes socials… Per altra banda, també disposa d’una versió gratuïta que inclou fins a 1.000 subscriptors i 6.000 enviaments mensuals. Idioma: anglès.

mailchimp

Sigui quina sigui l’eina utilitzada, el més adequat és bé un bon seguiment de les comunicacions que s’envien ja que això ens ajudarà a guiar el desenvolupament i l’estratègia de cada campanya, saber que s’està fent bé i quines accions tenen respostes negatives i veure el camí que segueix cada correu electrònic enviat.

I tu? Quines utilitzes?